24 ريال سعودي في حال كان الطلب أقل من 489 ريال سعودي.
مدة التوصيل: خلال 48 ساعة عمل.
باقي مدن السعودية:
شركة الشحن: سمسا
قيمة الشحن:
مجاناً في حال تجاوزت قيمة الطلب 489 ريال سعودي.
24 ريال سعودي في حال كان الطلب أقل من 489 ريال سعودي.
مدة الشحن: خلال 3-5 أيام عمل.
ملاحظات هامة:
المتجر غير مسؤول عن تعديل العنوان، ويتم تسليم الشحنة بناءً على العنوان الذي يدخله العميل.
يتم تسليم الطلب لشركة الشحن خلال ثلاث أيام عمل.
الوقت المحدد للشحن هو وقت تقريبي وقد يمتد إلى 5 أيام كحد أقصى.
يتم احتساب وقت الشحن بعد تسليم الطلب لشركة الشحن.
يحق للمتجر تغيير شركة الشحن إذا كان ذلك يخدم مصلحة الطلب (لتسريع عملية الشحن مثلاً).
لا يمكن للعميل تعديل أو إلغاء الطلب بعد شحنه.
يتعين على العميل متابعة الطلب مع شركة الشحن بعد شحنه لضمان استلامه في الوقت المحدد.
في حال عدم استلام رسالة برقم التتبع، يتعين على العميل التواصل مع المتجر للحصول عليه.
يتحمل المتجر مسؤولية التعويض عن تأخير الشحنة بسبب شركة الشحن فقط إذا كان العنوان واضحًا وكاملاً.
في حال تعديل شركة الشحن للوجهة بدون إذن العميل وعدم تصحيح الوضع في الوقت المحدد، يتم تعويض العميل بسعر الشحن كاملاً فقط إذا كان العنوان واضحًا.
يجب على العميل إبلاغ المتجر خلال 3 أيام عمل عبر وسائل التواصل المعتمدة في حال عدم استلام الشحنة خلال المدة المحددة.
يتحمل المتجر كامل المسؤولية عن تعويض الشحنة في حال فقدانها (نهائيًا).
في حال رجوع الشحنة للمتجر، يتحمل المتجر مسؤولية إرجاعها للعميل أو تعويضه فقط إذا كان الإرجاع بسبب تقصير شركة الشحن (لا يشمل التقصير تحويل الشحنة للفرع).
يتم حل المشكلة بين العميل والمتجر خلال 3 أيام عمل.
يحق للمتجر التصرف بالشحنة في حال عدم تواصل العميل خلال 3 أيام عمل.
